原標(biāo)題：沈陽12部門聯(lián)手解決民生問題

城鄉(xiāng)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、交通運(yùn)輸、公安等12個部門聚焦群眾日常關(guān)注的、群眾身邊難辦的、長期沒有解決到位的48個方面重點(diǎn)問題進(jìn)行攻堅。記者7月19日獲悉，沈陽市全面開展“解民憂、紓民困、暖民心”專項行動，從解決好城市建設(shè)和管理工作中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，通過排查一批問題線索、解決一批民生難題、創(chuàng)新一批便民舉措、完善一批規(guī)章制度，徹底打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，打造“整潔、有序、舒適、愉悅”的城市環(huán)境。

“解民憂、紓民困、暖民心”專項行動瞄準(zhǔn)城市交通治“堵”、基礎(chǔ)設(shè)施治“差”、公共秩序治“亂”、衛(wèi)生保潔治“臟”、環(huán)境保護(hù)治“污”、公共服務(wù)治“弱”和聯(lián)合執(zhí)法治“軟”等方面。據(jù)專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員周大為介紹，這是沈陽細(xì)耕城市精細(xì)化管理的一項舉措，就是要把城市精細(xì)化管理“大概念”具體表現(xiàn)為民生實(shí)事“微服務(wù)”。

對市民關(guān)心的冬季供暖問題，沈陽市將努力解決溫度不達(dá)標(biāo)、投訴處理不及時、有關(guān)投訴沒有有效反饋的問題。對建筑工地?fù)P塵現(xiàn)象，將進(jìn)一步解決工地圍擋不規(guī)范、車輛出入夾帶泥沙、渣土車未封閉駛出施工現(xiàn)場、裸土苫蓋和易起塵物料覆蓋不到位等問題。對“冬季背街小巷除雪不及時、不到位”“夏天露天燒烤”“生產(chǎn)異味、餐飲油煙異味”“環(huán)衛(wèi)清運(yùn)不及時產(chǎn)生滲出液污染環(huán)境”“馬路挖掘鋼板鋪設(shè)不順直”等問題，專項行動也將進(jìn)行攻堅。

在市民出行方面，沈陽市將重點(diǎn)治理“一讓（機(jī)動車不讓斑馬線）”“兩牌（假牌、套牌）”等五方面的交通違法行為，加大對機(jī)動車違停的整治力度；整治出租汽車計價器作弊、索取高價、不使用計價器等運(yùn)營服務(wù)違規(guī)問題；治理易積水點(diǎn)位的積水問題。對停車難問題，將盤活停車資源，規(guī)劃建設(shè)新的停車場。

目前，沈陽市已建立“解紓暖”投訴案件信息平臺，形成投訴案件接收、派發(fā)、辦理、反饋的閉環(huán)體系?！扒捌谖覀児彩盏礁黝惏讣?6854件，分為容易、一般、較難三類，辦結(jié)率均為100%?！敝艽鬄檎f。