愛心奶奶的暖心服務(wù)(讓老百姓過上更好的日子·志愿服務(wù)在身邊)
在浙江省寧波市鄞州區(qū),有3群平均年齡在65歲的奶奶,平日里或為生活困難兒童編織毛衣,或護(hù)送、陪伴雙職工家庭子女放學(xué),或在大街小巷撿拾煙頭、清理垃圾。她們已成為當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)隊伍中不可或缺的重要力量,用愛心詮釋著“奶奶”這個親切溫柔的詞語。
向各地捐出毛衣4400余件
家住鄞州區(qū)東柳街道東?;▓@社區(qū),今年88歲的韓翠菊,手上總是忙個不?!灰锌?,她便會織毛衣,這一堅持就是19年。
毛衣織給誰?原來,2005年春節(jié)時,韓翠菊在電視節(jié)目里看到貧困地區(qū)的孩子們冬天衣著單薄,有的甚至沒有一件像樣的毛衣,讓她頗為心疼。一個樸素的心愿涌上韓翠菊心頭——“家里有毛線,我給他們織?!?/p>
說做就做,沒過幾個月,韓翠菊就親手織好了36件毛衣,讓女兒章雅杰聯(lián)系了一所學(xué)校,親自送了過去??吹綆в懈鞣N卡通圖案的毛衣,孩子們愛不釋手,沒想到毛衣不夠分,有兩個孩子當(dāng)場還哭了鼻子,“奶奶回去再給你們織?!币簿褪菑哪菚r起,織毛衣變成了韓翠菊生活中的關(guān)鍵詞。
打那之后,韓翠菊的閑暇時間都在織毛衣,家中的櫥柜里更是塞滿了各式各樣的毛線,“每次出門,我總想著買點(diǎn)毛線,慢慢地家里越堆越多?!闭卵沤芙o記者算了一筆賬,從開始織毛衣到現(xiàn)在,韓翠菊前后共自費(fèi)4萬余元購買了1500多斤毛線。
出門坐公交車,在等車時要織毛衣;去醫(yī)院看病,等候叫號的時候在織毛衣;晚上睡不著,便翻出毛衣織上兩針……面對這份執(zhí)著,章雅杰打心眼里佩服母親的毅力?!澳赣H是真的用心在做這件事,可以說是‘毛衣不離手’。有次帶她出國旅游,別人在海邊看風(fēng)景,她卻在海邊織起了毛衣。”章雅杰說。
韓翠菊說自己早已定下目標(biāo)——一星期織一件,一年算下來可以織50件左右。她堅持用織毛衣的方式給困難地區(qū)的孩子送溫暖,累計捐出超過1000件毛衣。
慢慢地,她也總結(jié)了自己的一套經(jīng)驗——織給孩子們的毛衣,要選用質(zhì)量好的羊毛線,再根據(jù)毛線選擇合適的針法和力度,比如平針織法速度更快;考慮到孩子玩?;顒虞^多,就把衣領(lǐng)做成拉鏈?zhǔn)降?;給年齡小一點(diǎn)的孩子就用圓低領(lǐng),這樣不容易被弄臟……
都說愛心會傳遞,韓奶奶的事跡感動著越來越多人。聽說社區(qū)出了一名“毛衣奶奶”,街坊四鄰也都坐不住了。為此,社區(qū)黨委經(jīng)過研究,專門騰出空間,成立了以韓翠菊為帶頭人的愛心作坊,吸引了不少有著織毛衣技藝的鄰居們加入。
2018年,隨著愛心人士、愛心企業(yè)逐步增加,愛心作坊正式升級為工作室。當(dāng)年底,團(tuán)隊僅用1個月時間,就趕織了600條圍巾,分3批送到吉林、湖南等地的困難兒童手中。
為啥效率這么高?東海花園社區(qū)黨委書記鄭鵬透露,工作室里的老人分工協(xié)作,負(fù)責(zé)編織不同部分。韓翠菊主要負(fù)責(zé)織領(lǐng)子、袖子等難度較大的部位,最后再將各部分進(jìn)行縫合。
19年來,韓翠菊和工作室已累計捐獻(xiàn)毛衣4400余件,送往全國各地。在她們的帶動下,不少愛心企業(yè)、個人也紛紛加入捐贈行列。
“有家本地企業(yè)每年都向工作室捐贈編織物料,也有公益組織每年協(xié)助工作室對接山區(qū)學(xué)校、負(fù)責(zé)寄送事項等,還有各地愛心人士累計寄來300多公斤毛線?!编嶚i說。
對此,韓翠菊總是樂呵呵的,“有這么多人幫忙,不愁孩子們沒有漂亮暖和的毛衣穿了?!?/p>
5年護(hù)送600多個孩子放學(xué)
在鄞州區(qū)東錢湖鎮(zhèn)高錢幼兒園門口,下午4點(diǎn),身穿紅馬甲、今年63歲的袁佩君早已等候多時??吹皆棠?,王浩鳴向她奔去,兩人大手拉小手,一道向清泉社區(qū)婦兒驛站走去。
別看孩子跟袁佩君這么熱絡(luò),兩人可不是親祖孫——袁佩君是孩子的“臨時奶奶”?!半p職工家庭由于和工作時間沖突,接孩子放學(xué)成為難題。我這個臨時奶奶就是負(fù)責(zé)接孩子的?!彼f。
家住清泉社區(qū),2018年的一天,正在接外孫放學(xué)的袁佩君,在幼兒園門口遇到了一臉焦急的鄰居笑笑媽。得知她接孩子和工作時常沖突,總是急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),熱心的袁佩君便主動提出幫忙接孩子,“誰知一接就是5年多,兩家人也處成了一家人,笑笑見到我就像見到親外婆一樣?!?/p>
像袁佩君一樣,幫著接孩子放學(xué)的愛心老人還有不少。經(jīng)過調(diào)研和走訪,最終由社區(qū)黨組織牽頭,成立一支志愿隊,有組織地幫助社區(qū)內(nèi)有需要的家庭接孩子放學(xué)。2019年9月,這支奶奶志愿互助團(tuán)隊成立,以5人輪班制形式,護(hù)送孩子放學(xué)。
如今每個上學(xué)日,這些身穿紅馬甲的奶奶們就會守在幼兒園、小學(xué)門口,風(fēng)雨無阻。這些年來,這支服務(wù)隊伍逐漸壯大,已吸納58名奶奶和200多名社區(qū)志愿者。5年來,志愿團(tuán)隊共護(hù)送600多個孩子放學(xué),幫助社區(qū)500余戶雙職工家庭。
袁佩君告訴記者,接到孩子后,奶奶們會領(lǐng)到社區(qū)的婦兒驛站。在這里,不僅有同齡小伙伴一起學(xué)習(xí)、玩耍,奶奶們也會監(jiān)督寫作業(yè),作業(yè)完成后還會給孩子們講故事,教一些剪紙等技藝。
下午5點(diǎn)多,王浩鳴的媽媽陳女士下了班,忙趕到驛站接孩子回家。提起這項志愿服務(wù),她豎起大拇指。去年8月,她從社區(qū)群里看到奶奶接送孩子的通知,跟丈夫商量后,為即將上一年級的兒子報了名?!皥竺耙苍蓄檻],但看到是社區(qū)牽頭,大家都在稱贊,我才想試試看?!彼寡?,沒想到幾天下來,兒子跟奶奶們相處得很好。
“孩子跟我說,奶奶接他放學(xué)路上,會問學(xué)校里發(fā)生的趣事,像極了祖孫間的日?;印!标惻空f,經(jīng)常能從孩子口中聽到“喜歡奶奶”這樣的話,“可見孩子很認(rèn)可奶奶,我和愛人都是外地人,奶奶們真是幫了我家的大忙?!?/p>
都說鄰里感情需要雙向奔赴,對袁佩君而言,這話一點(diǎn)都不假。有次她生了病,幾天沒來接孩子,沒想到好多家長關(guān)切地打來電話詢問,讓她頗為感動,“自己的服務(wù)換來了真心,孩子們都把我當(dāng)成了‘親外婆’‘親奶奶’,這種幸福感可是買不來的。”
撿拾煙頭并勸阻不文明行為
在鄞州區(qū)邱隘鎮(zhèn)的街頭巷尾,如今活躍著一群身著綠馬甲、拿著長夾子撿煙頭、清垃圾的志愿者奶奶,看到有人在公共場所抽煙,還會上前勸導(dǎo)。高云香就是其中一員。
77歲的高云香是撿煙頭志愿行動的發(fā)起人之一。見到她時,她正風(fēng)塵仆仆地從外面撿拾完煙頭,“你看,一個下午撿了30多個?!彼龑τ浾哒f。
2016年,退休多年的高云香拉上鄰居吳貴鳳、李秀定,商量著如何發(fā)揮余熱,做些對社會有意義的事。彼時,電視上倡導(dǎo)不在公共場所吸煙的公益廣告給了3位奶奶啟發(fā)。她們便開始在鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、圖書館、劇院等人流密集的公共場所嘗試勸導(dǎo)。
談及這個,高云香說萬事開頭難,起初大多數(shù)煙民并不買賬,“那時我們聽到最多的就是‘別多管閑事’?!?/p>
“一開始聽人家這么說,我們也會打退堂鼓,但堅持著多勸勸,心態(tài)也就慢慢強(qiáng)大了?!睂Υ?,李秀定道出秘訣,哪怕對方說話再難聽也是笑臉相迎,勸說無用時也不爭論,就講究個“以德服人”,把地上煙頭撿起來,“我們一彎腰,大家一般也會主動配合了?!?/p>
不僅如此,奶奶們還從身邊人勸起,“我第一個勸說的就是老伴?!眳琴F鳳說,自己老伴以前一天至少一包煙,煙頭更是隨便丟;如今在她的勸導(dǎo)下不僅戒了煙,也加入志愿服務(wù)中。
在她們影響下,越來越多的熱心志愿者加入進(jìn)來,鎮(zhèn)政府為此專門成立了志愿服務(wù)隊。邱隘鎮(zhèn)黨委委員郎安介紹,目前團(tuán)隊已吸納294人,平均年齡54歲,其中不乏母女、夫妻、祖孫等,有的甚至“全家總動員”。
如今,志愿隊服務(wù)范圍涵蓋全鎮(zhèn)32個區(qū)域,累計撿拾煙頭10萬余個,勸阻一批不文明吸煙行為,并號召大家自覺將煙頭按垃圾分類規(guī)定投入垃圾桶。
令大伙欣慰的是,在公共場所吸煙的不文明行為減少了,“像醫(yī)院、劇院這些地方,幾乎聞不到煙味,以前每天要撿三四百個煙頭,現(xiàn)在數(shù)量大大減少。”高云香說,綠馬甲已經(jīng)成了街頭巷尾的醒目標(biāo)志,“有的人老遠(yuǎn)看到我們彎腰撿煙頭,就自覺把香煙掐滅,地上的煙頭也少了?!?/p>
為了支持奶奶們的志愿行為,鎮(zhèn)政府也發(fā)起倡議,在人流量較大公共場所試點(diǎn)設(shè)置了13個吸煙區(qū),設(shè)置“煙頭不落地”等醒目標(biāo)識和不銹鋼煙頭投放桶,勸導(dǎo)不文明行為,“不僅如此,我們還印制了便攜小煙袋和‘煙頭不落地’倡議書,通過志愿者進(jìn)行發(fā)放,希望與奶奶們一道,促進(jìn)全社會的文明風(fēng)尚?!崩砂舱f。
在鄞州區(qū)委社會工作部副部長歐陽錫祥看來,“奶奶團(tuán)隊”是當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)中難得的寶貴力量,“‘奶奶團(tuán)隊’從個人自發(fā)行為,到成立志愿組織,再到產(chǎn)生良好的社會影響,是鄞州志愿服務(wù)不斷發(fā)展的縮影,也是黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)、參與基層社會治理的探索?!睘榱顺掷m(xù)擦亮這些志愿品牌,讓愛心傳遞下去,鄞州區(qū)將進(jìn)一步完善志愿服務(wù)激勵機(jī)制,讓奶奶們有更大的舞臺和更好的保障。